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当前,全球进入了知识经济的时代,企业的发展越来越依靠人才,人才战略已经成为企业可持续发展最重要的战略之一。如何留住人才?如何发掘人才的潜力?如何提高人才的工作积极性和满意度?如何利用人才来提高企业的运营效率和经济效益?这些是研究者和实务工作者一直关注的话题。 绩效考核是企业对人力资源评估的重要方法,而基于绩效的激励机制则是提升员工工作积极性和满意度、开发员工潜能的重要手段。绩效考核和激励机制相辅相成、互为因果。其中,绩效考核的公平感是员工对绩效考核和激励结果的心理反馈,是决定绩效考核与激励是否有效的重要因素,一旦企业员工缺乏了绩效考核公平感,其结果不但会导致绩效考核与激励失效,而且也会影响到企业的运营效率和经济效益。因此,研究如何提升企业员工绩效考核公平感这一课题在人力资源领域有着重要的现实意义。 本文以N公司LFP工程部及其员工为研究对象,以该公司LFP业务实际出现的产品生产质量与效率下滑问题为出发点,依靠数据分析、访谈调查、问卷调研等方法,深入分析与挖掘,得出问题深层的原因在于LFP工程部绩效考核体系和激励机制不合理导致的员工对于绩效考核公平感低和激励机制满意度低的结论。本文在问题及其问题原因分析的基础上,运用绩效考核、激励、组织公平等理论,通过对N公司LFP工程部绩效考核相关机制的构建、绩效考核流程的改进、部门文化的重建等方法来提升该部门员工在绩效目标设定、绩效指导和绩效评估等方面的公平感,以此来整体提升员工的绩效考核公平感。并且,本文还通过改进N公司LFP工程部的激励机制、构建激励分配模型和激励实施细则等方法,将激励机制与绩效考核挂钩,形成互为因果的关系,以提升激励机制有效性的方式进一步提升N公司LFP工程部员工对绩效考核的公平感。 本文通过对N公司LFP工程部绩效考核公平感及激励机制提升的研究,旨在为N公司的LFP业务解决产品生产质量与效率下滑的问题,相关研究的结果已经导入到企业的实际应用中,目前的效果已经逐步显现。因此,本文的研究不但是对当代人力资源管理和组织行为学相关理论的有效应用,而且为企业提供了解决绩效管理效果不佳的对策,同时也为其他企业或组织解决类似问题提供了一种可参考借鉴的方法。