近年来,随着我国考研人数的快速增长,考研行业迎来了巨大的发展机遇,但随着录取人数的限制和考研难度的增加,考研行业的发展也面临着前所未有的挑战。巨大的前景市场让越来越多的人加入到考研培训行业,行业竞争压力日益凸显;随着00后大学生的入场,学生对于辅导班的关注点在不断的变化,那么考研机构也要与时俱进,不断优化产品体系;越来越多的社会考生加入考研大军,增加了客户对象的多样性。考研人数的增加、录取人数的限制,考研机构的增多、学生对服务的诉求等等,都要求考研培训机构必须不断完善课程体系,优化营销方式,健全服务机制。本文以W考研培训公司为研究对象,7P理论为基础,采用PEST工具实现对W考研培训公司营销外部环境的分析,采用波特五力模型实现对W考研培训公司行业内部竞争环境的分析。采取公司员工访谈和学员问卷调查的方式,剖析W考研培训公司营销在组织管理、营销渠道和产品体系等方面存在的问题,分析出产生问题的原因主要包括专业人才缺乏、营销渠道单一、产品设计不能满足需求、缺乏专业化过程管理等。针对上述问题,本文运用7P营销理论,优化产品结构和产品价格,实现产品多元化,满足不同消费能力群体和多样的产品需求;优化营销渠道,采用线上线下相结合的营销渠道,线下创新采用以教带招、用服务和免费课带动营销等方式;线上打通网络营销渠道,利用好直播渠道;优化促销策略,科学制定促销方案,灵活丰富促销方式;优化人员安排,采用专人专岗负责制度,加强员工业务培训,提高员工专业性;优化有形展示,包括教学风采展示、教材展示、教学点装修以及营销主题统一;优化管理体系,从学员管理体系和员工管理体系两个方面提出具体优化措施。最后从完善营销团队、优化组织管理和充足专项资金三个方面为营销优化措施的实施提供有力保障。