成华区公安辅警工作满意度调查研究

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公安辅警,也称协警,是协助正式警察开展公安机关授权警务工作的人员。为了适应社会治安发展的新形势,公安辅警这个职业已经长期存在,并与正式警察一起为社会治安稳定保驾护航。公安辅警是公安机关开展工作重要的依靠对象,是公安机关加强基础工作的得力助手,是构建公安机关与群众关系的桥梁。随着公安辅警队伍的不断壮大,这个职业的各种问题也在逐渐的凸现出来:工作压力大、待遇福利问题、社会认同等等。使公安辅警的工作热情受到影响,进而影响到工作满意度,最终导致工作效率下降。国内外对工作满意度的研究很多,不再只是局限于企业工作者,涉及很多领域,包括教师、医生、警察等职业,但对于公安辅警的工作满意度研究几乎是空白的。本文是针对成华区公安辅警进行的研究,问卷调查和访谈选取的对象全是成华区公安辅警。借鉴国内外学者已经编制好的工作满意度调查量表,并结合成华区公安辅警自身职业特点,编制《成华区公安辅警工作满意度调查问卷》,问卷包括性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、工作单位6个基本情况和组织氛围、工作本身、个人发展、工作回报、管理制度、人际关系6个工作满意度构成维度,运用描述性分析、单因素方差分析、相关分析、回归分析,对成华区公安辅警工作满意度进行调查研究,发现:成华区公安辅警的整体工作满意度不高;不同性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、工作单位的成华区公安辅警在工作满意度及各构成维度上,部分存在差异;各构成维度对工作满意度存在着不同影响,成华区公安辅警工作满意度各构成维度的满意度由高到低依次为:人际关系、工作本身、管理制度、个人发展、组织氛围、工作回报。根据以上结论,主要从改善工作氛围、拓展发展空间、增加工作回报和完善管理制度4个方面来提出提高成华区公安辅警工作满意度的对策建议。
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