苹果公司的品牌传播研究

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整合营销传播理论自上世纪传入我国以来,逐渐受到学界、业界的关注与认可,于此同时,与整合营销传播有着异曲同工之妙的品牌传播概念也初见萌芽。以“一个声音,一种形象”为载体的整合营销传播目的仍然是对品牌的构建,整合营销传播是品牌传播达到理想效果的重要手段之一。苹果公司自上世纪八十年代起便致力于打造“非同凡响”的品牌传播,通过近三十年的传播实践与创新,苹果公司以实际行动证明:联合各个渠道共同发声、运用不同传播渠道构建特定的品牌内容是达到“品牌交响”理想效果的重要途径。本文通过对品牌传播理论、苹果品牌管理与传播的相关文献进行综述,对苹果品牌的传播模型及构成要素进行了归纳与分析,对苹果品牌传播中运用不同渠道打造品牌理念、品牌行为、品牌形象三个具体内容的过程进行了剖析,填补了传播学视角下对苹果品牌传播战略研究的相对缺失,解决了品牌理论与传播策略相结合构建品牌传播的问题,以立体的形式呈现出传播渠道与传播内容整合构建苹果品牌传播的战略方法,以期丰富学界与业界对于苹果品牌传播上的研究不足。本文先从宏观视角出发,归纳了苹果品牌的传播模型,并对传播模型中的传播者、传播内容、传播渠道、受众和效果五个构成要素的具体内容进行了分析;接着,从微观视角出发,以苹果公司实际品牌传播为案例,对以广告渠道、公关渠道和销售服务渠道为主要内容的品牌传播渠道与以品牌理念、品牌行为、品牌视觉为主要内容的品牌传播内容进行了系统的解析,指出特定的品牌传播渠道侧重于打造特定的品牌内容,即以广告和销售服务渠道为主合力打造苹果公司的品牌理念,以公关和销售服务渠道为主合力打造苹果公司的品牌行为,以销售服务和广告渠道为主合力打造苹果公司的品牌视觉。
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