2007年,伴随互联网金融业突飞猛进的发展,我国出现了首家P2P网络借贷平台拍拍贷,一段时间内平台数急剧上升,问题平台倒闭、“跑路”事件层出不穷。实践中,P2P网络借贷平台民事纠纷逐渐增多,但是有关平台民事责任的法律规范缺失,影响了平台民事责任的认定,对出借人合法权益的保护极为不利。P2P网络借贷平台作为信息中介,为借贷双方订立合同提供信息披露、资信审核、信息交流、借贷撮合等服务。实践中主要存在纯粹信息中介、债权转让、担保三种运营模式。在平台与借贷双方之间形成了居间、担保、委托代理与债权转让四种复杂的民事法律关系。P2P网络借贷平台所涉民事责任具有主体多方性、责任复合性与责任平衡性的特点,在认定平台民事责任过程中应充分考虑以上特点。基于合同的民事责任主要体现在居间、债权转让、保证、委托代理四种合同关系的违约责任上。考虑我国侵权责任的基本归责原则与P2P网络借贷平台的特殊性,还应以过错责任原则为主、过错推定为辅认定P2P网络借贷平台的侵权责任。我国现行立法中过度依赖行政监管规定,缺乏系统、明确、具有针对性的民事责任规定,导致网络借贷纠纷中难以找到具体的适用规则。除此之外,我国P2P网络借贷平台民事责任制度存在法律义务不清晰、电子服务协议缺乏规制、主体责任分配不明、风险准备金赔偿制度不完善等问题。针对这些问题,应当提高立法等级、完善相关司法解释;明确网络借贷平台的法律义务;进一步明晰格式条款效力及不平等条款的认定规则,制定统一的电子服务协议示范文本;明确并合理分配平台与借款人、担保机构及其工作人员的民事责任;使用平台自有资金提取风险准备金,并披露风险准备金的使用规则。通过对以上问题的完善,健全平台的民事责任制度,进一步保障出借人的合法权益,促进P2P网络借贷行业的健康、长远发展。