随着互联网的发展以及智能设备的普及,网络信息服务逐渐融入网民生活,社会化网络服务是其中的主流,利用社会化网络服务平台分享大众媒体信息逐渐成为一种流行。其中,音乐作为一种流行的大众媒体类型,是信息、文化、情感的集合体,音乐分享成为音乐信息服务以及综合社交服务中不可缺少的一部分。截至到2018年12月,我国网络音乐用户规模达5.76亿,占网民总体的69.5%。庞大的用户群体意味着多样的信息及信息服务需求、复杂的行为模式,而音乐分享在学术上的研究较为缺乏。充分挖掘用户行为,以提供更加人性化、个性化的服务十分必要。本研究旨在探究用户音乐分享行为中情绪及认知驱动因素的作用,以及用户的人格特质对驱动作用的影响。本研究共收集了362名音乐分享服务使用者的实验数据。针对情绪驱动因素,本文探究了用户情绪唤起、情绪类型、情绪效价以及情绪位置点对于其分享行为的影响;针对认知类驱动因素,本文探究了社会交往、印象管理、信息分享以及消遣娱乐需求对其分享行为的影响,并分析了情绪与认知驱动因素间的交互作用以及用户人格特质对这两类因素驱动作用的调节作用。本研究旨在探究用户音乐分享中的复杂驱动作用,并为促进用户音乐分享行为优化信息服务体验提供建议。本研究利用文献调研、模拟实验法、问卷调研、数理统计分析,以用户音乐分享的驱动因素以及其驱动作用的影响因素分析为主要研究内容,主要研究结果如下:第一,用户音乐分享行为情绪驱动作用中,行为意愿受情绪唤起、情绪类型的影响,而情绪效价、情绪位置点几乎不会产生影响。且情绪驱动因素的作用依赖于认知驱动因素的作用水平;第二,用户音乐分享中认知类驱动作用中,印象管理驱动作用>信息分享驱动作用>消遣娱乐驱动作用>社会交往驱动作用;第三,用户音乐分享行为中,情绪与认知两大类驱动因素间的交互作用会影响其分享行为,但在一定程度上会掩盖各自单独的作用;第四,用户的人格特质一定程度上对于情绪与认知类驱动因素的作用起负向调节作用。