我国企业集团财务共享服务中心流程管理研究

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随着业务复杂程度的增加和经济全球化的发展,市场竞争变得愈加激烈,创新和高效成为企业发展的关键,管理者们对财务建设在企业管理中发挥的作用提出了更高的要求。此时传统的财务管理模式已无法满足企业集团经营管理的需要,共享财务的概念应运而生。财务共享服务中心以各类财务系统软件为基础支撑,对流程进行梳理、再造,在互联网的平台上运用云计算等科技手段,将集团某些经济业务集中处理,降低经营管理成本,加强内控监督,通过标准化的流程管理大大缩减了集团的经济业务量,为管理者节省出更多时间和精力开展战略决策工作,从整体上增加企业经营效益,推动财务管理进入数字化转型的新阶段。本文以财务共享服务中心的流程管理为研究对象展开论述。正文的第一部分着重介绍基本概念和相关的理论基础,通过对相关文献进行搜集、整理,总结概括财务共享服务中心及流程管理的定义和研究现状,提出该理论领域尚待完善之处,并归纳、梳理了企业集团财务共享服务中心流程管理建设的理论框架,该部分也是全文的论述重点,一方面详述了研究所依据的理论基础,另一方面在文献研究的基础上重新解构流程管理的闭环模式及要素,揭示流程再造对财务组织结构的影响,结合国际上通用的PCF法,以整体战略目标为核心,从流程目标出发,展开企业集团的流程再造、流程执行及优化分析。第二部分至第四部分结合国内企业集团的财务管理实例展开案例讨论,是对第一部分理论的检验论证。案例中详细介绍了 M企业集团共享财务服务中心基于PCF法的流程管理设计与实施过程,以流程再造为核心分析PCF法的具体应用,并对其流程管理的整体绩效做出评价。第五部分针对以上分析讨论中出现的问题提出建议与结论。综合国内企业集团流程管理中可能出现的困境与不足,围绕国家政府、企业、共享财务组织等三个层面提出完善国内企业集团流程管理的意见,提出财务共享服务中心流程管理的基本指导思路,总结提炼本文的研究结论。
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