3G.324M视频电话协议就是在3G网络上实现实时视频电话的通信协议。本文在分析影响基于3G.324M视频电话通信质量的各种因素基础上,研究基于3G.324M视频电话的质量评估方法。根据3G.324M视频电话的特点,本文从码率和时延两方面对视频电话进行了质量评估研究。编码速率是影响音视频质量的关键因素。论文首先根据主观质量评估实验分别研究音频质量、视频质量和压缩码率的关系,建立音视频质量与压缩码率的关系模型,然后利用音视频质量联合得到视频电话的质量。时延是影响视频电话通话质量的一个重要因素。在视频电话通信中,较大的传输时延会引起通信双方的焦虑、烦躁情绪,严重影响多媒体感知质量。已有的研究多是基于语音通话质量来完成的,为了能更准确的反应时延对视频电话质量的影响,本文模拟实际视频电话进行实验,使测试者能身临其境的感受时延带来的影响,并给出更准确的主观质量分值。另外,通过实验发现,对于不同说话长度的通话内容,测试者对时延的感知是不一样的。因此结合时延和平均说话时间,本文提出了一种基于通话内容时域特性的评估模型,该模型能更准确地反映时延对视频电话质量的影响。