对于寻常百姓而言，住房在日常生活中占据着重要的位置，涉及到政府和社会各个方面。要为中低收入家庭解决好住房问题，就必须在建立社会住房保障体系下苦功夫，在以人为本、关注民生为主旋律的社会主义和谐社会构建过程中，杭州市坚持“六房并举”极力打造“杭州模式”，并取得了丰硕的成果。我国城镇住房制度改革三十多年的历史，随着住房商品市场化机制的建立，中低收入阶层的住房难题也成为民生问题的一个焦点难题。对于普通居民而言解决居住问题是其生存生活的最基本生活条件之一，解决好住房这个难题关系到社会的安定团结。住房保障建设中政府应承担起其重大社会责任，应不断完善制度体系并加大财政收入来解决中低收入家庭住房困难问题。目前社会各界普遍意识到住房保障的必要性、紧迫性，但由于在很多方面认识的都不够透彻，在保障性用房建设之路上有不少曲折。　　本文就杭州市保障性用房现状总结在国内外先进经验的基础上，通过调查的方法对杭州中低收入家庭住房现状进行研究，从而了解杭州市保障性用房建设过程中存在的问题，并针对问题提出相应的对策方法。首先对杭州市保障性用房的现状进行介绍，并通过访谈法及问卷调查的方法调查杭州市居民的住房状况。其次，介绍了美国在内的三个发达国家的住房保障制度理论及其特点，借鉴其在保障性住房建设过程中的先进经验。最后，针对调查结果及其他方面反映出的问题，就如何完善杭州市住房保障制度的问题提出了相应的政策性建议，包括针对廉租房制度、经济适用房制度、住房公积金制度的改进以及其他方面的措施，即：不断完善金融配套改革；建立健全保障性住房制度。