在现代社会发展进程中,高速公路成为经济与社会发展的重要推动力,如何快速提升高速公路通行能力和通行效率成为引发关注的重点问题,而高速公路收费站的通行效率是其重要影响因素之一。在高速公路发展进程中,电子不停车收费(ETC)技术的出现具有重要作用,其可以为广大出行者提供方便、快捷的交通服务,节省时间和能源,最大限度发挥高速公路的通行能力和管理水平,这些优势使得高速ETC产品获得了广大消费者的青睐,进而具有较为广阔的市场。基于此,在选题研究过程中,本论文将山东高速ETC鲁通卡作为主要的研究对象,对于该ETC产品的发展过程、营销现状展开研究分析,进而发现其中存在的不足之处以寻找相应的营销组合策略,为山东高速ETC鲁通卡和相同类型ETC产品的营销推广提供借鉴。在本文的研究过程中,山东高速ETC鲁通卡营销研究与传统的研究方法有着较大的差异,而是采用了“理论架构”—“案例导入”—“优化分析”的架构。论文以4P理论、4C理论、4R理论、STP理论理论作为研究基础,引入了山东高速的相关案例,直面山东高速ETC鲁通卡营销的问题。为了更为准确地寻找山东省高速公路ETC鲁通卡营销的不足之处,本论文对山东省高速公路ETC鲁通卡建设及营销现状的分析,通过问卷调查找出其发展中遇到的问题,在吸取国内外的经验基础上,提出了有利于山东省高速公路ETC鲁通卡推广的营销策略及保障措施。通过研究发现,目前的山东高速ETC鲁通卡营销存在着诸多问题,主要是集中在:消费者需求得不到有效满足、鲁通卡的营销成本较高、营销和促销手段不够人性化、广告宣传和系统化推广不足等,这些问题影响到了整体的营销效果。针对于这些不足之处,论文提出山东高速ETC鲁通卡的营销组合策略:进行整体营销规划、丰富ETC鲁通卡产品、构建多元营销内容体系、创新营销理念和强化多层次保障方面,以提升营销推广效率。