随着城市土地有偿使用和住房商品化改革的实施,使得房地产业从长期萎缩状态中得以复苏,迅速崛起并成长为我国国民经济的支柱产业之一。长期以来,由于普遍存在着“重建设、轻管理”的倾向,使得房地产开发的累累成果因疏于管理而面目全非,如何实现这笔巨大的社会财富的使用价值,用科学的、现代化的管理手段,使其不断地得以维护、保值、增值,是摆在我们面前的一项十分迫切的任务。要做好这一工作,必须从改革房产管理体制入手,将管理体制从原来的行政管理模式转向专业化、社会化方向发展,所以物业管理就成为房屋管理的必然选择。随着物业管理及现代信息技术的发展,一方面,基于现代信息技术的高效率的物业管理及优质服务越来越受到人们的普遍重视;另一方面,作为物业管理企业本身为了在激烈的竞争中立于不败之地,必须运用现代化的管理手段实施物业管理。物业管理的信息化已成为现代社会信息化的一个重要方面。 本文正是在这样的背景下展开物业管理信息化的研究,着眼于物业管理信息化建设,探讨物业管理中存在的问题及其解决方案。首先,论文介绍了物业管理信息化相关的理论基础和技术基础,在理论层面上介绍了物业管理和物业管理信息化的概念,其次,对国内外物业管理信息化的发展进行了分析,在此基础上提出了我国物业管理信息化发展中存在的问题。最后结合实际,对富丽雅花园住宅小区物业管理信息系统进行了分析和设计研究。提出了该小区物业信息化管理的思路,进行了物业管理信息系统的分析及部分设计。 论文的研究有助于解决我国物业管理中存在的现实问题,有助于城市社区的建设和管理,对于推动和完善我国物业管理信息化及社区管理的信息化具有参考价值。