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伴随着中国改革开放30年,中国经济发生了翻天覆地的变化,不仅国内经济迅速膨胀,对外开放也日渐火热,外贸出口企业如雨后春笋般成长起来。虽然08年金融危机的爆发一定程度上阻碍了外贸出口企业的快速发展,但这个缓冲的时期也带给外贸出口企业很多的思考,促使企业面对自身出现的问题,其中最关键的就是人力资源管理体系的改善,以销售为主的外贸出口企业销售人员的有效激励变得日益重要。
本文从外贸出口企业、知识型员工以及外贸出口企业销售人员的特征着手,通过对激励理论和国内外激励机制理论的研究分析得出外贸出口企业对销售人员开展激励措施提升销售业绩已成为必不可少的一项管理手段。金融危机的爆发造成DW公司销售人员出现频频离职和流失事件,这种严重的销售管理现状迫使DW公司开始重视自身的销售管理问题。DW公司在分析现今销售管理的现状和问题后开展对DW公司激励体系的要素调查,并以这些要素结合案例分析结果作为研究对象提出公司销售人员的薪酬激励、非物质激励、培训和职业生涯规划三方面的激励手段,以提升DW公司销售人员的工作积极性,促进公司与销售人员实觋合作共赢。在改善外贸出口企业的激励体系后,本文针对外贸出口企业的整体情况做出销售人员激励问题的改进建议,分别从企业的人力资源体系、企业文化和销售团队的构建三方面加强对外贸出口企业销售人员的激励作用,进一步促进销售员的销售积极性,为企业与销售员创造共同的利益最大化。
本文采取市场调研和问卷调查的方法,通过调研结果分析得出对DW公司销售人员最具激励作用的方式,希望最终的激励举措对外贸出口企业有一定的指导作用,为提升外贸出口企业的销售业绩提供有效的理论支持。