微型企业主情绪智力对微企绩效的影响

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纵观全球,微型企业以其绝对的数量优势日益成为了各国经济发展动力的重要支撑,它在解决就业问题、缩小贫富差距、促进经济繁荣发展、维护社会和谐稳定以及培育优秀本土企业家等方面有着重要作用。另外,规模小、生产方式灵活多样的微型企业可以紧紧跟随市场需求,灵活调整生产或者服务方式,为消费者提供个性化、差异化、多样化的产品或服务,以满足人们日益增长的物质文化需要,同时在一定程度上还能克服大型企业在管理运行上的僵化与低效,为市场经济的发展注入更多的活力。尽管各国政府以及学者已经广泛关注到微型企业的重要作用,但是由于微型企业规模小、效率低下、管理体制不健全等自身缺陷的限制,制约了微型企业的成长与发展,仅有绝少数的企业能够发展成为大中型企业,而其他企业的存活年限却不容乐观。正是基于这样的原因,再加上各国对微型企业的定义不统一,有的国家甚至没有微型企业的定义,这使得微型企业难以引起学术界的高度重视,研究成果也非常的少。在有限的研究中,关于影响微型企业发展因素的研究主要从人力资本、社会资本、金融资本等方面进行的。本文认为,由于微型企业规模非常小,大多是家庭作坊式企业,有的甚至是一人企业,因此微型企业主在微型企业发展中必将扮演十分重要的角色,从微型企业主方面研究微型企业的发展将具有重要意义。在角度的选取问题上,通过回顾相关文献,我们可以发现以往对微型企业主与微企绩效的研究主要集中在人口背景特征(性别、培训经历、工作经验、学历水平等)、管理视角(创新能力、学习能力、领导能力、适应能力等)等方面。与此同时,自1990年情绪智力的概念被Mayer和Salovey第一次正式提出来之后,情绪智力在应用领域的研究主要集中在工作、教育、生活以及临床四个领域,其中对于工作领域的研究,主要以对员工、企业管理者为研究对象,而从未以微型企业主这类特定人群为研究对象进行研究。因此研究微型企业主的情绪智力对微企绩效的影响将进一步丰富微型企业和情绪智力的相关理论,这也是本文的创新之处。本研究将以微型企业主为研究对象,首次从情绪智力的角度出发,通过引入创业效能感作为中介变量,深入的探讨微型企业主的情绪智力对其企业绩效的影响及其作用机制。值得注意的是,虽然已有少量学者对情绪智力对绩效的影响进行了实证研究,并证明了情绪智力对绩效有正向影响,但是有关于情绪智力是通过何种机制、何种途径、何种方法来影响绩效的文献却非常少见。在这种情况下,本文引入创业效能感作为中介变量,进一步挖掘在中国背景下微型企业主情绪智力与微型企业绩效之间的影响机制,具有很强的现实理论意义。由于时间和精力的限制,本研究仅向重庆地区的微型企业进行问卷发放,通过对所搜集的235份有效问卷进行描述性统计分析、信度效度分析、回归分析以及中介效应分析,结果证实了微型企业主的情绪智力对微企绩效呈显著正相关,其中情绪智力的自我情绪评估、对他人的情绪评估以及情绪调整三个维度分别与微企绩效显著正相关,而情绪运用这个维度却不显著,说明情绪智力主要是通过自我情绪评估、对他人的情绪评估以及情绪调整来影响微企绩效的。同时,本研究也证实了创业效能感在两者之间感起到了部分中介作用。其中,情绪智力的四个维度,除了对他人的情绪评估这个维度与创业效能感不显著,其他的三个维度都与创业效能感呈显著正相关,这说明情绪智力是通过自我情绪评估、情绪调整以及情绪运用这三个维度来影响创业效能感,进而对微企绩效产生间接影响的。在文章的最后,针对本研究的启示、不足以及今后的研究方向等问题笔者还做了详细的分析和阐述。
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