【摘 要】
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语音板卡,又称电话语音卡,它是一种用于电脑上并能够实现语音处理的电脑插件.作为CTI系统中最为关键的硬件设备,语音卡近几年在中国通讯市场的发展非常迅猛.该文试图运用管理
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语音板卡,又称电话语音卡,它是一种用于电脑上并能够实现语音处理的电脑插件.作为CTI系统中最为关键的硬件设备,语音卡近几年在中国通讯市场的发展非常迅猛.该文试图运用管理学知识,从制造商,产品线,技术发展趋势,市场发展趋势,市场竞争状况,行业特点,各制造商产品特点比较,目标市场等几个方面分析中国语音板卡的市场状况.特别对语音板卡的主要应用——呼叫中心市场进行定量分析和对各生产制造商的产品进行定性的比较,为各语音板卡的生产制造商明确市场状况,帮助其适应市场变化、把握市场商机,以保持其在市场中的竞争地位.
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