网络招聘广告文字信息内容特征对求职决策的影响

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随着网络的普及,网络招聘和求职日渐成为主流的招聘和求职方式。而网络招聘和网络求职的交点即为网络招聘广告,它是影响网络招聘效果的重要因素。本研究在以往研究的基础上,首先采用问卷调查的方式考察了求职者对网络招聘广告文字信息内容特征的需求和满意度;然后采用信息板技术(Mouselab WEB)实现对各网络招聘广告文字信息线索的设置,追踪求职者在不同模糊度信息板下的决策过程,分析求职者的信息加工过程特点,比较各文字信息内容特征对求职者决策过程的影响;最后进一步探讨了不同网络招聘广告文字信息内容特征是如何影响求职者的行为决策的。结果表明:(1)求职者最为关注的五项网络招聘广告文字信息依次是薪酬福利、公司介绍、晋升信息、职位描述和职位要求。(2)求职者对目前网络招聘广告文字信息内容的整体满意度并不乐观,均分为3.05,处于中等水平;他们希望获得更加具体的信息。(3)职业信息板决策任务中,被试对5个信息线索的平均点击次数在0.001水平上存在显著性差异(F=19.61,p<0.001),且顺序与研究一中一致。对平均停留时间的比较发现,同样在0.001水平上差异显著(F=19.61,p<0.001)。(4)当模糊度不同时,被试在薪酬福利(p<0.01)、公司发展(p<0.05)和晋升信息(p<0.01)上的平均点击次数存在显著差异,而在职位描述(p<0.05)和职位要求(p<0.001)上的平均停留时间上存在显著差异;且均当模糊度为2时得分最高,说明当面对较多模糊信息线索时,被试倾向于企图去获得更多的广告信息来帮助自己决策。(5)不同模糊度下的搜索深度、决策时间、搜索模式和感知的任务难度均存在显著差异。当模糊度为1时,被试感知的任务难度最大,搜索深度和决策时间均最高,搜索模式更接近于0,即使用基于信息线索和基于选项的加工方式次数相当。但在所有模糊度下的搜索模式均值均为负,人们更倾向于基于选项进行信息加工。(6)在不同信息特征的刺激下,被试在组织特征的感知、组织吸引力和申请倾向上分别在0.001、0.05和0.01水平上存在显著差异,且当材料详细具体时的得分更高。(7)材料特征可以很好的解释组织特征感知、组织吸引力和申请倾向的变异,具有统计学意义;组织特征感知和组织吸引力在材料特征和申请倾向间起到一定的中介作用。(8)在模糊信息刺激下,申请倾向受到组织特征感知、组织吸引力和个人——组织匹配性的影响均比较显著,而当具体信息刺激时,申请倾向更易受到组织特征感知和组织吸引力的影响。
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