【摘 要】
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随着社会信息化的全面发展,部分信息用户在信息活动中,不能明确与优化其信息需求,亦或不能顺利的获取与利用所需信息。人们的信息活动正面临着严峻的挑战,而信息活动是人们在当下
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随着社会信息化的全面发展,部分信息用户在信息活动中,不能明确与优化其信息需求,亦或不能顺利的获取与利用所需信息。人们的信息活动正面临着严峻的挑战,而信息活动是人们在当下乃至未来赖以生存的一项基础活动,这关系着人们能否良好的生存。在这种大背景下,有必要分析用户信息需求与信息行为的规律、特征、影响因素及交互机理,以期更深更广的概括出完善用户信息活动的策略。首先,本文回顾了信息需求与信息行为的相关文献,阐述信息需求与信息行为的内涵与研究现状,明确信息需要、信息需求、信息行为及信息活动的流程与层次关系,重新界定信息需求与信息行为概念。通过这些研究成果,重点揭示信息需求与信息行为互导机理,论述用户的信息需求对信息行为具有导向作用,具体表现在信息需求在信息活动中通常具有指向性和针对性,同样信息行为对信息需求具有反导作用,并具体体现在信息行为活动的每个环节中。针对信息需求与信息行为的互导机理,构建信息需求与信息行为互导模型,旨在简明扼要的揭示两者的互导原理和过程。其次,根据上述理论基础,针对信息用户的信息活动,设计发放信息需求与信息行为调查问卷。以吉林市高校医学本科生为抽样对象进行调查研究,分析其信息需求与信息行为的特点、规律及交互影响因素等。根据理论研究与调查结论,归纳总结规范与改进用户信息需求与信息行为策略,一是构建良好信息环境,从健全信息政策法规、加强信息技术开发利用、完善信息服务业体系以及改进用户信息服务平台方面实现。二是规避信息需求与信息行为消极互导作用,可以从基于用户信息心理启发信息欲望、培养信息兴趣、锻炼信息习惯和增强自我效能感以及依托政府、媒体、信息和教育机构关注用户信息素养来实现。本文不仅进一步丰富了信息需求与信息行为的研究理论体系,同时也为信息服务业及相关机构提供参考依据。
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