兰州市安宁区社区网格化管理研究

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网格是社会管理的基本单位。网格管理是将社会管理的对象划分为一个一个的单元网格,而这些小的网格就是基层政府社会管理的主要目标。城市管理是把服务对象划分在细分的网格之内,运用信息技术来监视,收集和完成网格中人员、地点、组织和事件之间的相互关联的信息以及事情处理的过程。三维数字社会服务管理系统是兰州市安宁区网格化管理依托统一的服务系统,安宁区的网格划分按照特定的划分标准将管理权限划分为独立的单位网格。通过对网格内部各个组件和各种事件的加强巡视和检查,建立起一种监督和处置的相互分离的形式。区——街道——社区三级政府可以积极发现,及时处理各种事件,增强政府管理社区的能力和问题处理的速度,将被动工作转变为主动发现,并在居民感到不满之前更好地解决问题。本文以兰州市安宁区社区网格化管理整体的建设和发展为基础,通过实地调查和研究,总结了安宁区社区网格管理的推进情况及效果,主要为:组织机构及制度初步建立;网格管理信息服务平台搭建基本完成;社会管理水平进一步提高;生活环境及干群关系明显改善;城市管理服务水平显著提升。同时,在调研及分析后,总结出网格管理中主要的问题为:网格工作队伍结构不合理;专业化培训体系不健全;监管方式单一;网格工作人员定位不清晰;居民参与度不高。通过什么样的方式才能解决这些呢,带着这些问题,实地咨询相关专业人员,对比分析国内外社区网格管理的成功经验,参照国内外成功案例的经验,得出了安宁区社区网格管理在后期的完善趋向,进而提出了兰州市安宁区社区网格化管理在目前已有的基础上逐步优化的对策:完善网格工作队伍结构;建立健全专业化培训体系;监管方式向多元化转变;配置固定的网格工作团队;助推居民参与自我管理。
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