商业银行是现代金融市场服务的主体,经济的发展离不开商业银行。商业银行需要通过对绩效考核体系进行改善来适应环境的变化,建立科学的内部绩效考核制度有助于提高职员工作积极性,一方面可优化企业服务水平,提升企业营收,另一方面则可以对资源进行优化,带来良好、长远的发展,忽略了商业银行内部和外部环境产生的影响以及非财务指标在其经营过程中起到的作用,造成有能力有思想的职员不愿意付出,缺乏工作热情,从而降低了金融机构的整体服务水平。商业银行如何利用合理的绩效考核,提高经营业绩,完善激励约束机制,甚至战略目标的实现是其面临的现实问题。论文正是在此背景环境下对S支行的绩效考核体系进行研究并提出改进方法的。论文在明确研究目的和意义的基础上,阐述了国内外绩效考核和平衡计分卡(BSC)方面的文献,进行了相关论证分析,并对BSC的优点进行了说明。接着介绍了GS银行S支行的概况,通过对S支行现行绩效考核方法进行分析,全面介绍了其绩效考核状况,并指出现行方法中存在的问题。然后根据行业特点,基于S支行员工的绩效考核问题进行探究,并对选用BSC做绩效考核的可行之处和必要之处进行简要分析。而后详细说明了BSC体系的设计过程,系统的介绍了对S支行进行绩效考核的流程,根据S支行的战略目标绘制战略地图,结合S支行特点分别选用4个指标参数分析S支行的发展情况,借助层次分析法,以定量和定性结合的方式测算出相关指标的权重,形成BSC的四个维度,分别构建了银行层面、部门层面和员工层面的BSC绩效考核体系。在绩效考核体系构建完成后,基于使用过程中需要注意的问题,提出了保障措施,以期通过BSC绩效考核体系来促进S支行战略目标和愿景的实现。论文完善了S支行的绩效考核体系,并在一定程度上弥补了基层商业银行绩效考核方面研究不足的情况,为其他商业因提供借鉴。