在大众美育的时代背景和国家倡导素质教育相关政策的导向下,校外少儿美术机构迎来了政策合规下的发展机遇。新生代家长群体在教育消费观念上的更新迭代,加速了对优质美术教育的迫切需求。而教育科技的赋能,加之资本对少儿美术教培市场的持续青睐,加剧了行业竞争的激烈,使得美术赛道日趋多样化。美术培训需求与供给面临新变化,对教培机构的组织变革也提出了新要求。少儿美术机构对客户体验的有效把握,是触达其垂直需求的重要角度,教育消费者对机构选择的偏好,也始终深度影响着组织的运营策略和发展方向。参培家长对不同类型机构的客户体验如何?教育消费趋势变化呈现出了怎样的特点?不同类型的少儿美术机构现状究竟如何?机构如何发展才能参与美术教培市场的良序构建?带着对上述问题的困惑,本研究将国内多个地区的民办少儿美术教培机构作为调查切入点,以大型品牌连锁、中小型本土及在线美术机构三类组织形态为主要研究对象,采用了文献研究、问卷调查、访谈调查等多种方法。从组织层面较为完整地呈现了三类机构分别在组织经营模式、组织结构特征、课程（产品）、教师和管理方面存在的优势、潜在的问题和产生的原因。围绕新生代教育消费者画像和机构在“业务”“组织方式”和“人”各维度的不足,结合行业未来发展趋势和美术从业人员的愿景,本研究提出促进组织良性发展的对策建议:理性定位目标,在利润和育人之间寻求平衡是发展的动力;深耕课程内容,加大教研和开发力度,回归产品品质是发展的核心;稳定师资队伍,调整激励机制向教学质量侧倾,持续关注教师的心智和成长是发展的保障;精益改善管理,细化组织结构,鼓励全员参与,激活组织认同,畅通沟通渠道是发展的基础。总之,促使各类少儿美术教培机构围绕自身优势和发展阶段,线上、线下各有侧重,顺应环境并灵活调整,适度竞争并寻求合作。本研究在拓展不同类型少儿美术机构的研究范围、提高机构具体的管理实践中具有一定的现实意义。