2006年12月11日中国履行入世承诺全面开放银行业，新的《外资银行管理条例》正式开始生效。根据有关规定，外资银行改制成国内独立法人银行后，可以全面经营的人民币和外币业务，2007年3月20日，中国银监会宣布，批准汇丰、渣打、东亚、花旗4家外资银行在国内的独立法人机构开业，4家外资法人银行将在完成工商登记等法定手续后正式对外营业，与中资银行共享“国民待遇”，我国金融业将直接面对外资银行在市场、客户、人才等领域的全方位冲击。商业银行应当从战略发展的高度，转变经营观念，积极引入并实施银行再造工程，建立以客户为中心的运营模式，建成具有较强竞争能力、创新能力和风险防范能力的真正的具有竞争力的商业银行。 本文对再造理论进行了梳理，着重分析了国有商业银行经营管理的现状，基于对信贷业务流程再造的研究，在审视信贷业务的客户中心化、信息化的基础上，结合信贷业务流程的内在联系和运行机理，采取理论与实践相结合的研究方法，针对当前我国商业银行改革中存在的实际问题及四大国有商业银行信贷业务流程再造的实践，提出了从以客户为中心、组织结构和信息技术创新方面对我国国有商业银行信贷业务流程进行再造的思路和策略，并对国有商业银行信贷业务流程模型进行了再设计。 本文的研究始终沿着问题—理论—现实研究—比较研究这一条主线展开并深入。本文的主要贡献在于对国有银行现有信贷业务流程进行了分析，并在借鉴国际商业银行信贷业务流程再造经验的基础上，提出了国有银行信贷业务流程再造的策略与方案，抽象出信贷业务流程优化模型。