【摘 要】
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目的通过调研了解护士长的管理培训现状及需求,应用敏捷迭代模型(SAM)构建护士长管理培训课程并组织实施;通过课程满意度、培训前后护士长自我评价及管理效果变化,评价SAM模
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目的通过调研了解护士长的管理培训现状及需求,应用敏捷迭代模型(SAM)构建护士长管理培训课程并组织实施;通过课程满意度、培训前后护士长自我评价及管理效果变化,评价SAM模型开发的护士长管理培训课程的应用效果,为我国护士长管理培训课程设计提供新方法。方法本研究选取广州市某三级医院符合纳入标准的31位护士长为研究对象。首先使用问卷调查了解护士长的管理培训现状及需求,随后应用敏捷迭代模型(SAM)构建了为期12个月、共50个学时的护士长管理培训课程;通过课程满意度、培训前后的护士长自我评价(共7个维度)及管理效果(共3个维度)的变化,评价基于SAM模型构建护士长管理培训课程的应用效果。结果1.本研究的管理培训课程满意度为(26.87±4.55)分,满分为35分,21分及以上的评分率为96.77%。2.管理培训对护士长自我评价得分有影响(Z=-5.02,P<0.01);其中管理意识、质量安全控制、人力资源管理、教学培训等4个维度得分差异有统计学意义(P<0.05)。3.管理培训后的护理管理效果评价指标均较管理培训前有所好转;在维度护理质量管理中,管理培训后的住院患者总体满意度、患者对护士工作满意度、医务人员手卫生依从率等3个指标较培训前有所好转(P<0.05);在维度风险预警管理中,管理培训后的住院患者跌倒、用药错误、药物外渗、失禁性皮炎、标本采集、烫伤等不良事件发生率较培训前均有所下降(P<0.05);但管理培训对维度团队建设管理中的指标影响不明显(P>0.05)。结论1.敏捷迭代模型SAM适用于我国三级医院护士长管理培训课程的设计,尤其适用于群体较小、需求复杂的培训设计,灵活性较强。2.基于SAM模型构建的护士长管理培训课程应用效果良好,该方法值得推广。
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