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HFPS公司是一家外资零售型生活日用品企业,是以中高档商品为主的综合性大型百货公司。HFPS公司致力于为消费者营造最佳的购物环境、提供最佳的商品系列选择,从而打造为消费者最佳购物首选商场。绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能的管理手段,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法。由于当前高端品牌市场商品的激烈竞争,从而需要将提高绩效水平作为一项重要课题,利用绩效管理的理论结合企业自身实际情况,制定一套适合本企业使用的绩效管理工具,从而提高企业的绩效水平,实现企业的发展目标。
本文通过对绩效管理的相关理念概述,利用问卷调查和统计分析,对HFPS公司的绩效管理现状进行实地调研,并将绩效管理体系的内容应用到公司的具体实践中,分析公司现行的绩效管理中存在的问题,并针对这些问题提出可能的解决方案。这将有利于完善HFPS公司的绩效管理体系,提高其绩效管理水平和工作效率,实现企业和顾客的利益最大化。
本文第一章为绪论,主要介绍了本文选题的背景、目的和意义、研究方法以及全文的主要内容和框架。第二章是对绩效管理的相关理念与应用和国内外的发展情况概述。第三章是在对HFPS公司的总体状况和组织结构介绍的基础上,分析其绩效管理情况。第四章主要是通过问卷调查与分析,指出HFPS公司当前的绩效管理中存在的问题,如缺乏绩效目标和计划,考核指标不完善,缺乏有效地绩效辅导与沟通,考核结果的应用不尽合理等问题。第五章是针对HFPS公司绩效管理中存在的问题,提出可能的解决方案,如建立绩效目标和计划,完善绩效考核指标体系,改进绩效辅导与沟通,合理应用绩效考核结果等可能的解决方案。第六章指出了本文的主要工作和成果,同时也指出了本文的不足和进一步的研究方向。