随着知识经济时代的来临,在未来的全球化竞争中,知识管理能力将逐步成为企业或组织的核心竞争力和可持续发展的关键。许多知识密集型企业已经把知识管理理念和方法应用于企业的经营管理,并取得显著成效,积累了丰富的经验。信息密集型组织虽然掌握大量信息,具有信息资源优势,但有效利用率不高,知识分散无序,一方面极需实施知识管理,以形成组织核心竞争力,同时又面临信息化水平低,人员素质参差不齐,学习氛围不足等现实问题。论文借鉴知识密集型企业的成功经验,以某灌区管理机构为实例,探讨了适用于信息密集型组织实施知识管理的策略和模式。在理论指导的基础上,进行了基于知识管理的灌区管理OA系统的总体设计,并重点阐述了如何构建以知识管理机制为动态联系的灌区管理知识库体系,形成灌区知识管理平台。系统在构建知识库体系时,编码整理的知识文档和业务流程产生的业务文档均采用Dublin Core元数据格式,为知识的标准、规范化管理和高效检索奠定了基础。系统以Lotus Domino/Notes为平台,集成Domino.Doc、Lotus Workflow和Sametime,利用软件集成后在文档管理、智能工作流和即时沟通等方面的良好特性,设计了以知识共享、知识传播,以及知识沉淀为核心的知识管理机制,将知识管理自然融入日常工作流程中。