【摘 要】
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在网络传播时代,新媒体的内容运营是一个热门课题,学界和业界的相关研究方兴未艾。笔者从2018年5月起受聘F网移动互联网部,担任内容运营一职。借助本职工作之便,笔者进行了为期8个月的参与观察。本文以F新闻客户端微信公众号为研究对象,采用参与观察法、深度访谈法、内容分析法等研究方法,探讨该微信公众号的内容运营及其效果问题。研究的基本思路和主要发现有:首先,对F新闻客户端微信公众号的内容编辑进行分析,发
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在网络传播时代,新媒体的内容运营是一个热门课题,学界和业界的相关研究方兴未艾。笔者从2018年5月起受聘F网移动互联网部,担任内容运营一职。借助本职工作之便,笔者进行了为期8个月的参与观察。本文以F新闻客户端微信公众号为研究对象,采用参与观察法、深度访谈法、内容分析法等研究方法,探讨该微信公众号的内容运营及其效果问题。研究的基本思路和主要发现有:首先,对F新闻客户端微信公众号的内容编辑进行分析,发现其新闻线索一般是从白名单媒体来源中寻找热点、在内容整合方面采取补偿式新闻点重组方法、经过多重把关的审核责任制、对信息的统一推送以及在后台优先正面评论兼顾负面评论等方式进行内容编辑。其次,通过对栏目设置与版面风格、语言表达特色、发布形式、发布时间等四个维度分析F新闻客户端微信公众号内容呈现的特征,包括版面风格简洁、语言风格年轻化、发布形式多样化、发布时间迎合受众阅读习惯等。最后,从增粉、“引流”以及“就做不同”等层面对F新闻客户端微信公众号内容运营的效果进行分析。并总结其内容运营现存在的问题,同时提出以下策略:建立结构完整、职责分明的内容运营队伍,提高稿件新闻点的整合力,凿准推送时机、推送时间灵活化以及添设社区运营、建立用户沟通群等。本文虽然是一项个案研究,但有助于深化对F新闻客户端微信公众号及其同类新媒体内容运营的科学认识,并为微信公众号的健康发展提供借鉴。
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