基于平衡记分卡的DG供电局绩效考核体系研究

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当前国际社会经济形势正处于改革浪潮,我国电力行业正面临电力体制改革和电力企业国际化发展的形势,这些都对我国的电力行业的垄断地位造成了巨大的挑战,对电力企业的竞争力提出了更高的要求。面对电网规模的不断扩大以及随之增加供电业务,DG供电局的绩效考核体系越来越不能满足管理要求,人才队伍建设遇到瓶颈,因此,为了提升公司运作效率、盘活专业人才队伍、实现公司战略,充分发挥绩效考核体系对于员工的激励作用,建立一套适应行业发展新局势和公司优化管理需要的绩效考核体系势在必行。首先,本文介绍了绩效考核和平衡记分卡的相关概念及其国内外研究状况,并介绍了及目标设置理论等理论基础,为平衡记分卡的应用提供理论依据。然后,本文以DG供电局作为研究对象,在介绍企业背景信息、组织架构和人力资源情况等内容之后,结合问卷调查了解到当前绩效考核体系存在的明显问题,又通过面谈等渠道对这些问题进行了原因剖析。了解到DG供电局目前处于高质量发展的关键时期,其当前的绩效考核体系存在员工对绩效考核体系的重视程度不够,考核指标的设置不够合理,考核体系的有效性发挥不充分、不明显等问题。这些问题对于面临市场化竞争的电力企业造成了负面作用,因此,亟待优化构建绩效考核体系。再次,本文还在现行企业绩效考核系统中加入了平衡记分卡的企业绩效考核方式,通过在平衡记分卡的四个维度层层划分DG供电局的企业战略,并根据不同级别的工作目标进一步设计了企业级、部门级、人员级别等三个级别的战略地图,并重新构造了企业的绩效考核指标体系。采用层级分析法,对新建立的考核评价指标实行了赋权,形成了基于平衡记分卡的DG供电局绩效考核指标体系。接着又结合员工实例对于构建的绩效考核指标体系进行了验证。通过对比分析构建前后的绩效考核指标体系发现,新的指标体系在指标设置的科学性和合理性,以及考核结果的客观性和公正性方面更具有优势,解决了当前绩效考核指标体系的问题。最后,本章还为绩效考核制度系统在机构保障、人才保障、机制保障等三个方面提出了具体实施保障,并分别在执行保障、落实周期、协调反馈、成果运用等方面做出了说明,从而使得其绩效考核机制系统得以高效实施,建立了完善的绩效考核体系。通过开展本次研究,能够使得DG供电局的绩效考核体系更具有科学性和合理性,更加贴合当前企业面临的社会形势和行业趋势,进而提升企业竞争力。DG供电局作为典型的电网企业,对其进行的案例研究对于其他电力行业企业也具有一定的参考和借鉴价值.
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