作为发展中的农业大国,我国对于“三农”问题相当关注,为了推动农业经济的发展,农村金融机构一直是农村地区的主力军。而随着经济、社会的发展,为了更好的推动农村金融机构的发展,我国开始对农村信用社进行改革。山东省菏泽市农村信用社紧随经济发展的步伐,不断进行改革创新,近年来凭借在客户市场的优势,把握在农村金融领域的发展空间,加强自身的内部管理体制,规范业务流程,不断完善自身的建设,扎根农村经济市场,引领农村金融市场的前进。本文从农村信用社营业网点规范化服务管理出发,结合管理学、经济学以及金融学等相关理论,针对农村信用社营业网点服务管理上存在的问题展开探究,借助于理论和实际相结合的研究方式,以菏泽市农村信用社为研究对象,研究了农村信用社营业网点规范化服务管理问题,分析了导致服务问题产生的深层次原因,并提出了完善和改进农村信用社营业网点规范化服务管理的对策。通过对现实服务管理问题的分析和研究,可以推进农村信用社营业网点规范化服务管理,丰富和完善我国现有农村信用社营业网点规范化服务管理体系。并且,针对农村信用社营业网点服务上的秩序化展开探究,能够促使国内金融机构更好的为客户提供高质量的服务,与此同时提高工作效率,为客户提供高端产品服务,实现金融机构的健康发展。