“十四五”时期是实现生态文明建设、持续保持水生态质量的关键五年,水资源保护和供水发展迎来重要战略机遇。对标建设美丽中国的远景目标,为科学定位和谋划“十四五”水生态环境保护的任务,促进水务行业高质量和可持续发展,各省市提出供水行业的发展目标,出台供水管理办法,有关部门积极落实重点任务,规范供水用水行为,持续优化供水格局,切实保障群众饮水安全。当下我国市场经济快速发展,企业经营模式和以前相比有很多变化,企业发展过程中遇到更多挑战,对绩效管理水平提出了更高要求。我国供水行业作为保障社会经济健康发展的重要组成,需要建立起完善的绩效评价制度和方法,进行规范化和系统化的应用,提高供水运维水平。供水行业绩效评价经过多年探索,评价意识和方法不断加强,但在评价指标选择、评价方法、评价体系构建等方面还需进一步完善,严格评价标准,合理利用评价结果。基于以上背景,本文对国内外与供水企业绩效评价有关的文献和资料进行了收集和整理,以A供水公司为研究案例,分析其绩效评价的现状和特点,指出其在指标运用等方面存在的一些问题。结合供水企业的特点,参考其他行业经验,采用调查研究、案例研究与AHP方法,将平衡计分卡相关理论加以灵活运用,通过战略地图的绘制、绩效评价指标的选取以及评价指标权重的确定,建立较完善的绩效评价体系。同时结合A公司实际情况应用该评价体系进行绩效评价,对绩效评价结果进行分析,提出企业在经营管理方面的改进建议,为A公司绩效评价工作的优化提供实践指导,有助于满足政府对供水监管的需求和企业自身健康发展的需求,促进供水行业可持续发展。