在世界范围内,电子商务的发展经历了近20个年头,网络书店作为电子商务重要组成部分也经历了起步、发展、腾飞、衰退四个阶段。特别是近年来,随着市场竞争的日益激烈,网络书店产业的整体发展趋于缓慢,遭遇竞争瓶颈。因此本文的目的在于,以台湾博客来网络书店为切入点,通过对其内外部环境的系统研究,以求得出行之有效的竞争策略建议,为国内网络书店的发展提供策略参考。本文运用文献分析法与实地调查法对博客来的策略环境进行分析,得出博客来处在一个多重特征的书店生态中：一方面凭借着多年的专业化经营,博客来在平台建制、支付手段与物流方式等方面都存在竞争优势,引领了网络书店产业的潮流；另一方面,越来越多竞争对手上线,独特的二手书、电子书商品形成替代威胁,在日趋激烈的竞争环境中,博客来的优势逐渐被冲淡。进而,文章依据策略环境分析得出结论：博客来要摆脱目前的困境必须从拓展两岸跨境业务、虚实通路全面整合、坚持消费者导向、发展数字出版的内容平台四方面着手。