当前我国处于社会转型期,社会各种矛盾与冲突不可避免凸显,群体性事件易发频发。群体性事件是政府公信力的试金石,因此在群体性事件的处置过程中,政府积极履行信息公开的职责,通过媒体及时公开报道事实真相,与公众保持互动式的沟通联系,保障公众的表达权、监督权、知情权、参与权,那么就能增强公众和媒体对政府的信任感,提高政府的应急处置效率,有效预防和解决群体性事件。目前,国内外对群体性事件的研究主要从社会学、心理学、管理学、法学、传播学等角度进行分析,已经取得较为丰硕的研究成果。文章是基于公众参与政府应急信息公开角度来进行探讨和研究,认为理清群体性事件中政府、媒体与公众之间相互沟通的动态平衡关系是确保群体性事件得到及时有效的解决,有利于推动政府信息公开进程,提高政府公信力,实现和谐社会的构建。本文首先对群体性事件的概念进行概括,同时对其特征进行了详细的阐述。然后对群体性事件中政府、公众、媒体这三个角色进行定位,对这三者的行为分别进行分析和阐述,并结合国内发生的典型群体性事件的处置经验进行分析,总结出群体性事件中应急信息公开的必要性和重要性。随后对群体性事件中政府信息处理流程进行分析,探讨群体性事件发生前、发生时、发生后各个阶段的信息处理流程。最后,本文认为一个和谐社会的运转根本上取决于政府、媒体和公众三者之间良性互动的关系,政府与公众之间借助于媒体这座桥梁来达到协商与共赢。政府执政的公开和透明依赖于媒体及时的信息公开和新闻报道,媒体若恰当地发挥了政府与公众之间的桥梁作用,那么公众对政府的信任感和支持感就会增强,政府处置群体性事件的效率就会提高,一个和谐的民主社会也因在政府、媒体与公众的相互协调配合下得以构建。