十多年来，手机投诉一直高居全国3.15投诉排行榜榜首，其中手机质量问题是投诉的焦点。与此同时，十多年来国产手机品牌市场份额低、国外手机品牌占据国内手机市场大部分市场份额，反映了国产手机品牌资产建设落后的现状。2009年以来，我国移动通信进入3G时代，从而对手机质量提出了更高的要求。在质量问题成为造成消费者对手机产品不满意的最主要原因、国产手机品牌亟待提高品牌资产的背景下，本文提出了“手机感知质量对品牌资产的影响”这一研究课题。本文首次在手机行业运用基于认知论视角的品牌资产模型进行了实证研究，扩大了其应用范围。通过问卷调查的方法收集国内市场上各手机品牌品牌资产方面的数据，采用因子分析的方法验证了该模型中包含的感知质量、品牌联想、品牌情感、品牌忠诚维度对手机行业的适用性。本文探讨了手机行业感知质量的具体维度，归纳了手机行业感知质量的核心功能、附加功能、安全性、可靠性和服务质量五个维度。在前人研究成果的基础上，将手机行业实际情况与前人感知质量研究的理论成果结合起来，通过问卷调查收集国内市场上各手机品牌感知质量方面的数据，然后采用因子分析的方法，归纳了手机感知质量的五个维度：核心功能、附加功能、安全性、可靠性和服务质量，并对这五个维度进行了操作变量的设计，较前人研究更为详细。本文验证了手机行业感知质量与品牌资产之间以及感知质量与品牌情感之间的正相关关系。在采用因子分析进行降维、提取因子的基础上，通过相关分析的方法对感知质量维度与品牌资产维度间的相关性进行了分析，验证了手机行业感知质量的核心功能、附加功能、安全性、可靠性和服务质量维度与品牌资产的品牌联想、品牌情感、品牌忠诚之间的正相关关系，证明了新纳入品牌资产模型中的品牌情感维度与感知质量之间的正相关关系，对现有研究进行了有益的补充。