基于ASEB分析框架的井冈山红色旅游体验研究

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红色旅游自二十世纪九十年代中期提出以来,在国家政策的大力扶持下,迅速成为国内旅游的新亮点和老区经济的重要增长点。但是目前红色旅游产品基本上处于初级开发阶段,以静态的革命遗址寻访和博物馆陈列展示为主要形式,缺乏游客参与的互动旅游项目。因此,如何提高红色旅游的参与性,让更多的人参与到红色旅游中,亲身体验红色旅游的深刻内涵是一个亟待解决的问题。本文选取井冈山为研究对象,以ASEB栅格分析法为研究方法,在问卷调查的基础上,收集资料,运用EXCEL数据统计工具对调查问卷进行分析,找出红色旅游在游客体验方面存在的问题,分析原因,提出针对性的策略,为红色旅游产品的设计、景区管理提供参考依据。本文主要从以下三个方面进行分析:(1)介绍了红色旅游的概念、功能和特点,对红色旅游的国内外研究现状进行梳理;对旅游体验的概念、动机、类型、质量研究加以阐述。(2)在问卷调查的基础上,对游客的背景资料、旅游动机的形成、游客体验前的期望和体验后的满意度、游客对景区的整体感受几个方面进行描述性统计分析,结果显示:游客对井冈山的红色旅游资源、红色文化氛围以及优美的自然环境感到非常满意,而对活动项目的参与程度、活动项目的丰富程度、当地居民态度、用餐环境和住宿环境感到不满意;对游客体验前的期望度和体验后的满意度进行差异性分析,显示游客体验前的期望度和体验后的满意度之间存在明显的差异性。(3)根据问卷分析结果,针对井冈山红色旅游游客体验存在的问题,以及井冈山发展红色旅游内部的优势和劣势,外部的机遇和挑战,提出了如何提升井冈山红色旅游体验的对策建议:转变发展观念,提升对旅游体验的认识;创新红色旅游产品开发体系;完善内部管理,提高游客体验效果;设计基于游客心理的旅游体验营销策略等。
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