本文从上海霍普机械有限公司的成立背景、组织结构、营销现状研究出发，运用SWOT分析和系统分析等方法，对霍普公司工程机械租赁的内外影响因素及工程机械租赁行业特点进行了深入、细致的分析，并在此基础上，构建了霍普公司实现经营突破的新型服务营销策略。全文主要由五部分组成。 1、导论。介绍了上海霍普机械有限公司的大致情况，界定了工程机械租赁的范畴，介绍了有关工程机械租赁业的研究情况，并提出了所要研究的问题及研究的目的，阐述了本文的研究思路和研究意义。 2、霍普公司工程机械租赁的行业环境分析。研究了国内外工程机械租赁业的发展情况、趋势、国内外工程机械租赁业的市场规模以及结构，并分析了霍普公司所处工程机械租赁行业的主要主要竞争态势。 3、工程机械租赁业营销策略研究。分析了工程机械租赁企业的一般营销策略，并阐述了工程机械租赁企业实施服务营销策略的必要性。 4、霍普公司工程机械租赁营销综合分析。主要研究了霍普公司近几年的经营状况、营销效率，并运用SWOT分析方法对霍普公司的营销优势、劣势、机会和外部威胁展开分析。 5、霍普公司工程机械租赁服务营销策略总体方案。这一部分在前几章分析研究的基础上，确定了霍普公司实施工程机械租赁服务营销策略的总体方案。分别从具体实施策略，如内部营销策略、服务差异化营销策略、共生营销策略、品牌策略；以及服务营销支持体系建设，包括企业文化建设、组织架构调整以及企业信息化建设等方面。并对霍普公司的服务营销策略方案进行了分析，提出了个人的看法，对方案的实施效果进行了评估。