Lotus Domino/Notes是一个优秀的群件系统，具有完善的工作流机制、先进的数据库文档技术和可靠的安全机制。另外，它实现了Internet和Intranet的无缝连接，真正满足了办公自动化用户在无纸化高效办公、工作流定制和信息共享等方面的要求。 本文首先研究了工作流的概念、工作流管理系统和工作流系统参考模型。对其中的工作流参考模型进行了深入地分析，并详细研究了它的组成部分和五类接口。其次分析了Lotus Domino/Notes开发平台，主要研究了它的工作流机制和安全性机制。然后依据工作流参考模型构建了公文流转子系统的层次结构模型，并进行了功能性的说明和分析。最后，根据工作流设计三要素：路由、规则和任务，系统地设计和实现了科技园区公文流转子系统。这部分工作包括：使用设计三要素分析公文流转子系统流转过程；结合三要素分析怎样使用Lotus Domino/Notes进行系统设计；公文流转子系统的设计实现过程和运行。该系统已经投入使用，实践证明系统设计合理，性能良好。