近年来,国企改革不断提速,国有企业产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度逐渐建立。企业员工作为工业化大生产链条中的一个环节,受政治和经济环境等众多因素的影响,从而面临更多难题,需要承受多重压力,其负面情绪表现越来越多:紧张、焦虑、压抑和倦怠等成为员工常见的情绪问题,笔者认为,造成这一现象的主要原因是员工未能正确认知自己的情绪,并对消极情绪进行有效管理。作为企业,在竞争激烈的市场经济体制之下,往往仅把自身看做一个生产或经营单位,其关注重点在于企业员工的工作效率以及其创造的经济效益,而没有正确意识到员工对于本企业的重要性,没有看到关心人、关心员工,提供情绪管理服务、加强企业与员工沟通、联系的积极意义。本文以认知行为治疗模式作为基本的理论框架,结合文献法、问卷法及访谈法来收集相关资料,并设计调查问卷,调查员工的基本情况及情绪管理状况,用小组工作的方式介入企业员工情绪的管理,根据组员加入小组的动机,进行方案设计,来探讨认知、行为及情绪之间的关系,并进一步提升员工不良情绪的管理能力。此次介入员工情绪管理的小组工作实务基本完成了有关目标与计划,当然也存在许多问题,如小组成员选择的局限性、方案设计上不足、员工和企业之间的平衡及专业工作者需作出的努力等。笔者希望这些经验和不足能为各位同仁提供一些参考,以求共同探索开展此类工作的有效途径。