市场定位策略是企业营销策略的重要组成部分,市场定位的准确性将直接影响企业产品营销战略的成败。证券公司投资顾问业务被业届认为是未来证券公司经营转型的重点。但基于市场定位战略构建投资顾问服务体系的研究并不多见。本研究以一家中小型综合券商——天风证券股份有限公司作为案例研究对象,该公司无论从经营规模、网点数量、研发实力等方面看在行业竞争中并不突出,但近两年公司以市场定位战略构建投资顾问服务体系,把握证券行业创新发展时期实现了公司跨越式发展,研究案例有较强典型性。研究结论表明：天风证券通过调整外部营销策略与内部产品定位策略来完成了投资顾问服务体系的建设。整体服务体系建立的过程是适应行业发展的过程,外部营销与内部运营之间充分协作使公司经营良性发展。在外部营销中,企业采用的是“顺势而为”的战略逻辑,战略上采用服务定位营销服务策略,重点挖掘高端客户理财需求,实现投资顾问服务价值。具体路径是：企业通过客户分类寻找目标客户,依托投资顾问服务平台实现差异化服务,将隐性需求转化为显性需求,最终投资顾问实施标准化或个性化的服务。在内部运营中,企业采用“逆势而动”的逻辑,即在行业低迷期进行经营扩张,才能在行业发展期争取有利地位。在战略采用市场定位策略,即调整内部运营结构,定位高端进行产品研发与服务创新。具体路径是：公司在行业低迷期不断增资扩股,成立财富中心打造金融超市,与此同时营业部为满足差异化服务进行内部组织结构调整,并且建立健全的客户管理及服务制度,最后为实现产品的有效传递制定出投资顾问业务评价体系。从整体结构上看,外部营销策略能使高端产品服务有效传递,是内部运营调整的服务保障；而内部运营为了满足高端定位不断自我调整与完善,不断满足高端客户理财及服务创新需求,是外部运营的创新保障。企业通过外部营销与内部运营之间不断的相互平衡过程来实现企业服务定位战略,进而得出外部营销与内部运营对服务定位贯彻执行的过程模型。整体服务体系建立的过程是适应行业发展的过程。通过调整外部服务定位策略与内部产品定位策略企业完成了投资顾问服务框架构建。外部营销为内部运营进行服务推送,而内部运营是外部营销的创新保障,两者相互促进内外平衡使企业经营得到长足发展。本研究详细并深入揭示了基于市场定位战略下投资顾问服务框架的构建过程。为证券营业部在行业创新发展期的转型思路提供了系统化研究视角。