论文部分内容阅读
个人代理人模式是A寿险公司四川分公司最主要模式,也是保费和利润贡献最大的模式。A寿险公司四川分公司个人代理人模式总保费收入和新单保费收入均已连续五年保持同比正增长,但在2018年总保费和新单保费同比增速大幅下降。与此同时,公司个人代理人数量增长也开始放缓,人均保费贡献也大幅下滑,个人代理人管理存在的问题逐渐暴露。本文以A寿险公司四川分公司个人代理人作为研究对象,首先,对国内外个人代理人制度相关研究现状、市场营销、组织行为学等理论,进行整理和分析,为研究个人代理人打下理论基础;其次,通过分析A寿险公司四川分公司个人代理人市场竞争形势和经营现状,找出个人代理人存在的问题;再次,采用问卷调研和深度访谈等方法,分析和提炼出个人代理人管理存在问题的根源和改进思路;最后,笔者结合A寿险公司四川分公司的实际情况,制定了具体的改进举措:一是变革个人代理人营销模式。在保持原有独家个人代理人模式以外,可探索独立代理人模式。二是转变个人代理人人员管理模式。优化个人代理人队伍结构和激励机制。三是优化公司服务保障能力。通过对本课题的研究,制定出解决个人代理人存在问题的思路和举措,推动公司个人代理人快速发展。