电子商务企业管理创新驱动因素的扎根研究——以淘宝为例

来源 :南京财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luijia2006
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随着我国计算机网络技术的不断完善和国内经济的高速发展,电子商务对企业和社会发展的作用越来越重要,对企业的管理产生了巨大的影响。电子商务行业的兴起与高速发展,促进了地方的经济发展和就业人口的增加,对产业结构调整和经济成分的组成有着助力作用。然而,在理论研究层面,国内外对电子商务行业的研究主要集中在产业链的运作、市场运作等产品的管理层面,很少有对电子商务企业的管理创新进行深入的研究,对电子商务企业管理创新驱动机制的研究较为缺乏。  本文首先对管理创新以及管理创新驱动因素的内涵和相关理论进行文献回顾,分别介绍了企业的管理创新理论、管理创新的驱动机制和扎根理论。其次采用扎根理论的研究方法,通过相关文献、新闻报道、访谈视频的渠道,搜集大量关于淘宝案例的原始资料,从而奠定了概念形成和理论发展的基础。本研究得出电子商务企业管理创新驱动因素,分别是市场前景、行业竞争、电子商务模式、资金、技术、利益相关者、企业家精神、政府政策。同时针对不同因素,研究企业管理创新的驱动机制,对于企业的管理理论和实践起着重要的作用。市场的需求是驱动电子商务企业创办和市场管理创新的原动力;有力的资金和技术支持为企业的发展提供运作保障;客源的大小决定了企业的发展速度和规模;企业家精神则引导和推动企业的创新;利益相关者通过资源共享,共同促使企业产品的创作和运营,达到资源的最大化利用;政府政策在整个过程中不断激励电子商务企业的发展和管理创新,扩展了企业的产业链,促进企业的多元化发展。论文最后提出了关于资金与技术、企业管理层、利益相关者和政府政策等因素在企业不同的发展阶段进行管理创新的实践启示,总结了本研究的局限性,最后指出下一步的研究方向。
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