政府网站IA(Information Architecture)研究

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互联网的发展使政府部门意识到信息化和网络化对政府服务的重要性。网络已经成为政府信息发布、服务公众的主要工具之一。公众服务网络化已经是发展的必然趋势。当前,世界各发达国家都高度重视电子政府建设,电子政府的发展程度已经成为政府信息化建设的重要标志之一。我国的信息化建设经过初期发展阶段后,也进入到全面构建电子政府阶段。政府网站作为电子政府的核心,其价值日益突出。如何规划设计政府网站,让用户有效、合理利用政府信息资源与政府服务已成为电子政府建设的重点。 IA(Information Architecture)的目标是帮助人们在网络环境中成功地发现和管理信息,有效地解决用户信息需求。IA通过对网站组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的设计,让网站在信息服务内容、信息组织结构和可用性等方面更加符合用户信息需求。当前,我国政府网站的建设速度很快,但多数政府网站还只是停留在政府信息上网阶段。如何设计政府网站的IA,让政府网站信息组织更有用,用户更满意是政府网站建设面临的迫切问题。本文通过将IA理论引入政府网站建设,希望能为政府网站建设提供新思路。 论文共分五章: 第一章IA概述。分析了IA的历史和定义。IA出现的原因是因为信息环境变化和人们信息需求的加剧,IA是组织信息和设计信息环境以满足人们信息需求的一门艺术和科学,是网站架构的基础。 第二章网站IA研究。研究了网站IA的特点、目标和网站IA实践。网站IA具有可用性、用户体验、可视化、交互性的特点。 第三章政府网站概述。政府网站作为电子政府的核心发挥着重要的作用。论述了国内外政府网站发展和现状研究,指出IA对政府网站建设的重要性。 第四章政府网站IA研究。将IA理念引入政府网站构建,详细研究了网站IA的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统四大组成要素。
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