企业志愿服务是我国志愿服务领域的一支重要力量,在我国志愿服务事业迎来大力发展的新阶段之时,企业志愿服务也逐渐被社会大众所认知,而员工志愿者培训是决定企业志愿服务成效最重要的环节之一。笔者借着在R企业实习的机会,加入了该企业员工志愿者服务小队,通过参与观察和走访员工志愿者发现,当前在R企业志愿者培训上主要存在两个方面的问题,一是培训力度不足,员工志愿者接受志愿服务培训时长较少,对志愿服务理念的认识不够深度,缺乏专业志愿服务技能训练;二是培训形式较为固化,很多志愿者培训都是以讲课的形式进行,志愿者接受到的信息多是文字性的知识,缺乏与培训老师的互动和上岗前的训练。基于此,本研究以R企业自闭症儿童志愿服务为例,采用小组工作方法,对该企业服务自闭症儿童的员工志愿者开展培训,在社会学习理论和社会目标模式的理论指导下,通过五期小组活动,运用小组工作专业理论和方法,分别从组员自我认知强化、自闭症相关专业知识学习、服务技能训练、服务技能拓展等四方面对组员进行训练和培训,增强企业员工志愿服务意识,提升员工志愿者志愿服务技能,帮助员工志愿者为服务对象提供更有效的志愿服务。同时,在此基础上探索小组工作在企业志愿者培训中运用的操作化经验。小组活动结束后,过程评估和结果评估结果显示,本次小组活动对组员自我认知、志愿服务技能、企业志愿培训均有积极正面的影响。实践结果证明,运用小组工作方法对企业员工志愿者进行培训,效果是显著的,员工志愿者的志愿服务动力和能力得到了提升,志愿服务活动成效得到了增强,员工志愿者、志愿者服务组织和服务对象都从中获得了需求的满足,企业志愿服务的可持续性得到了促进和发展。