在新的市场竞争环境下,企业十分注重营销策略的改进,并重视营销绩效评价。但是目前企业都忽视了区域市场的客观环境差异对营销活动的影响。各区域市场所处的市场环境是不同的,各种因素的差异对营销活动的影响均有一定的影响,将这种影响称为区域市场难度。本文的研究就是在研究区域市场难度基础上进行的,为了消除区域市场环境即市场难度对营销绩效的影响,企业应该考虑在进行区域营销绩效评价中加入区域市场难度,使绩效评价的结果能公平地反映各区域组织的营销水平,因此企业十分需要对区域市场难度进行测算。论文的主要研究内容如下:论文论述了企业绩效评价国内外研究现状和营销绩效评价相关基本理论,阐述了国内企业市场营销绩效评价存在的主要问题和研究区域市场难度的必要性。在此基础上,论文深入研究了区域市场难度的影响因素,构建了区域市场难度测算模型,包括指标权重的计算方式以及模型的实现方式。论文还构建了考虑区域市场难度的营销绩效评价DEA模型,并利用DEA模型最优解的权系数,提出一种具有公平性和合理性的投入产出指标权系数确定方法,从而实现对各决策单元进行营销绩效排序,扩展了 DEA模型的应用范围。论文对提出的各种模型进行了实证研究,首先进行区域市场难度的测算,然后对传统DEA模型和考虑了区域市场难度的DEA评价模进行实证分析,其研究成果对进一步研究区域市场难度测算和营销绩效评价具有重要的实际意义。最后对论文的主要内容进行梳理和总结,并展望未来的研究方向。