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近些年来,我国的信用卡业务呈现出前所未有的高速发展态势。然而,在这一令人欣喜的局面背后,现有的法律体系对信用卡消费者权利保障的不充分也暴露无余。立法上的缺陷、法律可操作性的不佳以及缺少信用卡合同范本和金融监管的缺失致使信用卡消费者权利受到侵害的事件屡有发生。由此,笔者希望能够通过借鉴国外以及我国台湾地区对信用卡消费者权利保护的先进制度与经验,来建立和健全符合我国国情的、能够合理而充分地保护我国信用卡消费者权益的制度。本文除引言与结论之外,可以分为以下四个部分:第一部分,信用卡消费者知情权的基础理论。在基础理论的部分中,首先对包括信用卡的含义、功能、申领和使用过程以及信用卡交易的主体及其关系等有关信用卡的知识进行了介绍;接下来,通过对一般消费者的界定来对信用卡消费者法律地位予以确立;在信用卡消费者相关理论介绍完毕后,对信用卡消费者知情权的重要性及其含义给以了明确地阐释。第二部分,我国信用卡消费者知情权保护现状及存在的问题。在本部分中,首先对《消费者权益保护法》、《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《银行卡业务管理办法》和银行信用卡合约及章程中对信用卡消费者知情权的保护情况进行了较为详细的列举与分析,进而指出其中存在于立法方面、金融监管方面以及行业自律方面的问题。第三部分,信用卡消费者知情权保护的国内外经验。本部分首先对我国台湾地区有关信用卡消费者知情权保护的经验进行了介绍,包括区分行业准入的条件、设定专门的监管部门、完备的立法以及规范的信用卡合同范本来实现;接下来,分析了美国以及英国消费者知情权保护的经验,以便为我国信用卡消费者知情权保护提供有力的借鉴。第四部分,完善我国信用卡消费者知情权保护的措施。本部分是文章的重点。首先,完善我国信用卡消费者知情权保护的立法,通过弥补《消费者权益保护法》中对“金融消费者”概念的缺失,同时提高信用卡法律规范的层级和设立信用卡示范文本来实现;其次,要加强银行的强制信息披露义务,明确披露方式和法律责任;再次,加强金融监管,明确银监会的基本职责与职能;最后,构建行业自律机制,体现银行业协会与银行内控部门对信用卡消费者知情权保护的共同作用。