ERP(企业资源计划)是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。随着工业经济时代向信息经济时代的转变，企业生存环境正在发生重大变化。市场竞争日益激烈，客户需求瞬息万变，国际化竞争压力越来越大，越来越多的企业开始利用ERP系统来对其组织进行变革，以适应环境的变化。但是在国外应用成功率达80％以上，在国内企业中，ERP的实施成功率却低于20％甚至有人提出“不上ERP等死，上ERP找死”的说法，如何提高ERP系统实施的成功率，找出国内企业应用ERP的症结所在，是有待研究的一个重要课题。 第一章研究背景及目的 本章首先简介ERP的概念，分析ERP的发展是大势所趋，中国也应抓住这一机会，大力发展ERP。其原因是：(1)加入WTO后企业适应市场竞争的需要；(2)我国企业自身发展的需要。企业实施ERP，是提升管理能力的必要手段；(3)我国企业深化改革的需要；(4)民族软件事业发展的需要。 其次，分析了国内外ERP相关研究现状和国内外ERP相关应用现状。 最后，指出笔者写作目的即揭示国内企业目前实施ERP系统过程中存在的主要问题和解决问题有效实施ERP的对策，特别是在财务信息管理方面实施ERP的对策，为我国企业提高实施ERP的有效性尽微薄之力。 第二章ERP的基本理论 本章笔者首先详细阐述了ERP的概念，从“管理+IT”和“管理思想、软件产品、管理系统”三个层次的两种不同角度给出其解释。 然后，分析了ERP产生发展经历的五个历程。五个历程分别：(1)40年代的库存控制订货点法；(2)60年代发展为时段式MRP；(3)70年代形成闭环MRP；(4)80年代发展为MRPⅡ；(5)90年代，ERP系统思想形成。介绍历程的同时还分析了ERP五个阶段发展推动动因，即顺应什么背景要求产生的。 其次，阐述ERP的核心管理思想。ERP是以供应链管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统。它的核心管理思想就是实现对整个供应链和价值链的有效管理，主要体现在三个方面：(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想；(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；(3)实现事先计划和事中控制的思想。 最后，在本章笔者论证了“ERP系统的核心：财务管理信息系统”这一观点。企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，资金管理以现金流量管理为中心，无论在传统的MRPⅡ或是在ERP中，财务管理始终是核心的模块和职能。会计和财务管理的对象是企业资金流，是企业运营效果和效率的衡量和表现，因而财务信息系统一直是各行各业的企业实施ERP时关注的重点。 第三章ERP实施失败的原因研究 企业在实施ERP的过程中会遇到很多难点和风险，如果企业没有解决好这些难点和规避面临的风险，就会在实施过程中产生很多问题，企业失败的原因不尽相同，存在的问题也不相同。国内外很多专家进行过研究，总结起来主要有以下原因： (一)ERP系统中的财务模块存在漏洞 会计信息的真实有效是对财务管理模块的起码要求之一。在手工会计流程中，为了最大限度的减少失误，采用了复式记账、定期对账、凭证审核等措施。但是随着ERP的广泛应用，上述法规遇到了新的挑战：ERP是全面集成的企业运营管理系统，强调管理信息的自动采集、传送和处理，其中也包括大量的记账凭证甚至原始凭证。大量的凭证以电子化的形式在企业内部网上传递，一方面大大提高了部门间协作的流畅程度，另一方面也给财务人员的凭证审核工作带来了很大的困难，即原始凭证的审核问题，如果凭证录入出错未及时发现和纠正，就会出现一连串错误。 (二)实施ERP目的不明确且忽略软件选择风险 企业及企业的管理者在ERP实施方面还有思想障碍，对ERP项目只视为计算机项目，对其管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解。许多企业在进行ERP的投资决策时，对自身的需求缺乏深入的研究，对与企业经营目标是否相适应的问题考虑不周。 企业在进行软件选择上同样会遇到所谓的“软件选择风险”。在企业实际选择ERP系统时，往往有很多用户未能意识到软件选择风险，从而影响到最终系统实施的成败。缺乏明确的实施期望业务目标和ERP软件选择失败往往是导致最终系统实施失败的根本原因。 (三)企业员工的素质不能适应ERP且缺乏ERP软件的培训 由于历史的原因，许多企业普遍存在着技术装备差、人员素质低的状况，导致管理水平低下。对于ERP这样一个在西方工业化国家企业管理水平基础上产生的系统，要在中国应用好，企业及员工必须进行培训，充分认识到ERP系统的实施会不可避免地冲击企业原有的作风和习惯、管理思想和管理模式、程序和方法，以及权责关系和体制结构等。培训也是一个老话题，它是目前ERP实施中最主要的问题之一。 (四)企业管理基础工作薄弱，不能满足ERP系统运行的要求 企业管理基础工作薄弱主要表现在：(1)生产系统运行不规范；(2)生产过程不稳定；(3)企业管理机制和市场环境不完善；(4)企业缺乏有效管理和技术支持。 第四章实施ERP成功案例分析 在本章中笔者主要是叙述了摩托罗拉(天津厂)和汇源集团两个企业成功实施ERP的案例，并分别分析了两企业成功实施的经验，希望从中挖掘出成功实施ERP可借鉴的法宝，从而在第五章中得出本文章的研究结论。 第五章研究结论 本章则是本文的核心章节，也是本文的创新体现章节。本章主要的得出了两个结论：ERP系统成功实施的标准和提高企业实施ERP有效性的对策建议。