随着科技的日新月异,电脑这个产品已经从研究人员专用普及到社会大众,现在几乎每个家庭都有一台甚至一台以上的电脑,趋势所致,电脑制造商的数量也与日俱增,竞争者的增加加上进入门坎的降低,让IT,尤其是电脑硬件产业的利润大幅下降,消费者的选择增加,也让电脑公司越来越难以满足各式各样的客户需求,2007年,就在这样的大环境下,戴尔电脑毅然决然地走上了转型的道路,从电脑硬件供应商变成整体解决方案的提供者,提高客制化的能力,增加自己的竞争优势。本文作者运用了战略理论基础和方法,加上针对产业做的调研,和戴尔中国公司各关键内部人员的讨论,用以深入了解戴尔中国公司的现况和所面临的外部和内部困难和挑战。作者还使用了麦克波特的外部环境五力分析、外部宏观环境的PEST分析、还有针对公司优势、劣势、机会和威胁的SWOT分析,探讨戴尔中国公司应该实施且可以实施的整体战略调整和细部具体的因应措施。作者在本文中提出了企业发展的市场定位、发展思路与目标及战略重点,从产品创新、顾客价值创新、平台开放力度和速度的加大、组织结构的调整、人力资源的完善、和企业文化以及加强企业并购后整合管理的具体措施,这些措施对戴尔中国有限公司的发展具有相当强的针对性和指导意义,并且能够对我国相关企业,尤其是大型制造企业的发展有所启示和借鉴。