产品设计理念“以人为本”的诞生，标志着产品设计已经进入了“感性相关的时代”。产品除了满足功能需求外，也应该满足消费者的个性和情感需求，使消费者获得精神上的满足。感性工学故名思议，就是运用工学的办法，将用户对于产品的感知与认知转化为产品设计中的物理要素。产品设计过程中，如果选择了最佳的设计因子然后进行整合，则会使得消费者感性方面的需求得到最大的满足。由于电子商务的兴起，手机网上购物的普及率逐年走高，手机网上购物有使用方便快捷，购物随时随地等诸多优势，但用户在使用手机网上购物的时候，或多或少的也会存在一定的挫折感，比如手机屏幕尺寸有所限制，但是商品信息复杂多样，人们很难在手机上完整的查看商品信息；由于网站信息量大，组织混乱，用户很难找到想要的信息等等这些问题都给用户带来了使用手机购物的负面影响，同时也会降低用户的使用热情。基于上述原因，本文采用信息行为与感性工学双向研究的方法，探讨了手机购物软件的感性设计方法。主要成果如下：（1）通过对用户使用手机购物的信息行为过程进行研究，了解信息行为过程中无法完全满足用户需求的场景，即用户使用手机进行购物的过程中，难以做出购买决策的使用场景。（2）从手机购物软件的感性需求出发，挖掘用户潜在的感性需求，提出了手机购物软件的感性意象空间，建立了手机网上购物软件感性意向与设计要素之间的映射关系。并将这种感性模型应用于年轻女性的购物软件设计当中，旨在帮助年轻女性在手机购物过程中更好的做出购买决策，提升手机购物软件的使用体验。