传播仪式观视角下的APP“个人年度报告”研究 ——以网易云音乐“2021年度听歌报告”为例

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伴随着移动APP使用的普及,各大APP纷纷在岁末年初之际推出年度报告以对用户的使用习惯、使用场景和个人偏好等进行整理总结,而用户在社交媒体分享个人年度报告也逐渐成为对过去进行告别与确认的仪式性行为。本文选取网易云音乐“2021年度听歌报告”作为APP“个人年度报告”的典型,从传播的仪式观视角下对年度听歌报告进行分析阐释,从仪式的塑造——仪式的意义共享——仪式的现实影响等维度,对其进行深入剖析,并对APP“个人年度报告”的发展进行展望。本文首先对APP“个人年度报告”这场传播仪式的塑造进行阐释,从固定的仪式进程、象征性的符号表征与角色的参与确认三方面说明年度报告如何建构了这场传播仪式;然后对参与其中的用户共享了何种意义进行说明,在个体与群体层面分析情感的共鸣;之后再对APP“个人年度报告”仪式的现实影响进行分析;最后,对APP“个人年度报告”的未来发展进行展望。研究发现,在网易云音乐“2021年度听歌报告”这场传播仪式中,平台在数据和技术的基础上通过一系列象征性符号的呈现和建构,让用户通过平等参与获得情感共鸣从而增强群体归属感。在仪式的建构下,年度听歌报告的内涵不再仅限于是一份有关用户使用路径的数据报告,而是用户个性化自我的凝聚,用户通过分享报告实现了对自我的认同并增强自己与所属音乐趣缘群体的关联,将个人和平凡的生活赋予了美的意义,满足了用户的精神追求。这场传播仪式建构的现实意义在于,不仅塑造了用户对于音乐、特定场景和品牌的集体记忆,还使平台的情感营销策略获得了用户的积极响应。但是,本质上仍是品牌营销宣传活动的年度报告在满足用户精神需求的同时也显示出一些问题,如在平台利用报告为自身功利性的目标加上了一层玫瑰色的滤镜,消解文本的负面意义从而使得用户心甘情愿地持续消费;并且在平台收集数据的过程中可能会存在安全方面的隐忧。此后的APP“个人年度报告”可从沉浸感的增强、差异性的区分和仪式感的塑造三方面进行改善与迭代。本文从文化层面对网易云音乐年度听歌报告进行全方位解锁,为APP“个人年度报告”研究提供了一个新的视角,不仅让用户从参与仪式塑造的角度审视自身的分享行为,也能从营销方面为移动APP平台带来新的思路。
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