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我国证券市场诞生于经济体制由计划经济向市场经济实现跨越之际。经过十几年的发展,证券市场作为国民经济的重要的组成部分,不仅仅是经济发展的“晴雨表”,在经济建设的筹集资金、配置资源等领域已占有着不可或缺的地位。证券公司作为证券市场重要的中介机构,在证券市场的发展过程中扮演着积极而重要的角色。改革进入深水区,与众多领域一样,证券行业迅速发展过后积淀的问题一一浮现。随着国际化进程的加快,浮动佣金制的形成,证券公司经纪业务由最初的“买方市场”转向“卖方市场”,经纪业务竞争日趋激烈。当垄断被打破,行业生态发生变化之际,券商各营业部毫无选择地实现了由“坐商”到“行商”的跨越——强调营销。 江海证券西十四道街营业部作为一家地方性经纪类券商所属的营业部,经过公司授权自主探索发展模式并参与市场竞争后,一样面临着诸多困难和挑战。 本文利用相关营销理论和证券营销理论,总结了证券经纪业务的特点和未来发展方向;通过与国内外证券公司经纪业务营销体系的比较,系统地分析了该营业部经纪业务营销工作开展情况,概括了西十四道街营业部在经纪业务营销过程中出现的问题,结合实践经验,系统的论述了证券经纪业务营销体系的重构的方向,通过对证券经纪业务营销体系构成要素的重点分析论述,提出了将新的营销观念与实践相结合的具体方法,并论述了该营业部建重构证券经纪业务营销体系的重要性,在分析了营业部经营成果、对客户细分的基础上,构建了江海证券西十四道街营业部的经纪业务营销体系,提出了提升营销水平的策略。