支付方式对冲动购买行为的影响

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学者们已经证实支付方式对冲动购买行为的影响作用是确定并且显著存在的。而最优化与满意型的决策风格的个体在决策时的行为是具有明显差异的,但并没有对决策风格进行与冲动购买行为的探讨。本研究是一个探索性的研究,将决策风格引入到消费者行为的冲动购买领域,通过两个研究,试图深入考察并发掘决策风格在支付方式对冲动购买行为的影响中的作用。研究一是支付方式影响冲动购买关系的研究。比起使用现金支付,消费者使用移动支付时,更易有冲动购买行为;两种支付方式在影响消费者的冲动购买时,其决策风格会调节其中关系。研究二是支付方式对消费者冲动购买行为购后情绪的研究。请被试完成词语排序造句任务,来操控自变量(支付方式),将其对不同支付方式差异的认知唤起。移动支付(支付宝支付)情形下被试更满意,后悔程度的差异并不显著。以满意情绪为因变量时,在现金支付时,满意型被试和最优化被试的满意水平没有显著差异;在支付宝支付时,满意型被试的满意水平高于最优化被试的满意水平。以后悔情绪为因变量时,在现金支付时,满意型被试的后悔水平高于最优化被试的后悔水平;在支付宝支付时,最优化被试的后悔水平要高于满意型被试的后悔水平。
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