当前社会,企业的稳定是决定社会稳定的重要因素之一,我们要创建和谐的社会,企业的和谐必然是其重要的组成部分,而当前我国多数企业员工正遭遇各类问题,由于问题没有得到及时的解决,发生在企业中的恶性事件层出不穷,给社会造成了极大的负面的影响,对此类问题进行积极且专业的介入就显得尤为迫切和急需。企业社会工作是一项还不大为大众所熟知的专业社会工作,企业社会工作有其特定的服务对象、专业方法,在维护和争取企业员工的权益、解决员工所遇到的问题等方面具有不可替代的功能与作用。现在国内各企业固有的资源或者组织已不能有效地解决员工的各种问题,因此本文致力于运用企业社会工作的专业方法解决企业员工各种困惑,维护企业正常秩序,促进企业的发展创新,保持社会稳定。本研究以企业员工所遇到的问题为研究对象,以推行企业社会工作的专业介入为研究重点,运用文献资料,对企业社会工作已有的研究成果做了系统的梳理,通过对企业社会工作的定义、服务模式、功能的相关介绍,建立了对企业社会工作的初步了解。同时还对A、B两企业进行了实证调查研究,通过对调查资料的分析综合,结合港台地区的相关经验,并运用充权理论、马斯洛需要层次理论、危机干预理论,对企业社会工作的急需性进行了详细分析,并对企业社会工作介入员工问题提供了建议,本研究认为企业员工问题已不容忽视,企业既然不能有效解决,就应该寻求有效地解决办法,企业社会工作者就是专门针对解决员工问题,维护员工利益而设的职业,企业社会工[作的介入将给企业员工带来福音,也能促进企业的发展壮大,当然,在这一过程中必然遇到各种阻碍因素,但前途是光明的,只要找到正确的介入内容,企业社会工作必将发挥其不可替代的重要作用。