近年来,随着介入治疗技术和冠心病患者对介入的认知不断提升,冠脉支架的需求量正在迅速增长,竞争对手的产品不断推陈出新,各种营销手段和方法组合运用,力争在迅速扩大的冠脉支架市场获得一席之地,在支架产品同质化的情况下,营销策略的优劣将显得极其重要。营销部门的决策者们将面临着巨大的挑战是如何持续性的保持高销售量和高市场占有率,并强化与客户之间的战略合作关系。关系营销理论、利益相关者理论和顾客感知理论在实践运用中受到企业界的广泛关注。在企业理论运用过程中,意识到要想与客户建立合作关系必须考虑企业与利益相关者之间的某种联系。同时,还必须从客户角度出发让客户真正感知到价值的存在,价值包括经济价值、社会价值和情感价值。反之,实现客户价值不仅为企业带来丰厚的利润,而且有利于维持和强化与客户之间的关系。本文以关系营销理论、利益相关者理论和顾客感知理论为指导,利用战略分析工具,研究了A公司现阶段冠脉支架营销策略存在的问题并提出了改进方法。以提高公司的核心竞争力和市场竞争地位,并净化医疗器械市场环境。本文在查阅、分析了大量相关研究成果的基础上,以A公司的冠脉支架产品作为研究对象,对冠脉支架所面临的内外部环境进行分析；运用资料收集、数据整理等方法,分析了冠脉支架当前市场情况和需求量预测；通过对影响产品市场占有率的主要因素和当前面临的问题进行分析,提出了基于关系营销和顾客感知价值理论的解决方法,即构建一个利益相关者关系模型和以技术创新、优质服务、品牌建设、产品定制、各类营销活动等运用提升客户价值。最后通过问卷调查论证各类营销实践的可行性和组织架构的调整与营销团队建设保障营销策略的可执行性。