论文部分内容阅读
改革开放三十年以来,本土管理咨询业取得了辉煌的成就,不断成长的管理咨询公司为正在参与国际竞争的企业提供了及时高效的“外脑支持”。20世纪90年代初,跨国管理咨询机构开始进入国内市场,他们凭借着庞大的数据库、分布于世界各地的管理咨询顾问以及科学的协作方式,占据了中国管理咨询业务的高端市场,并攫取了大量的行业利润,导致本土管理咨询公司处在尴尬的竞争劣势地位。因此,本文重点针对如何提升本土管理咨询公司的核心竞争力展开研究,希望能在改善本土管理咨询公司竞争发展状况方面提供一定的有益参考。文章首先对管理咨询公司的运营进行了简要的分析,其中包括管理咨询活动的涵义、特性,进而引出管理咨询业务及管理咨询公司的特点,并对管理咨询公司作业流程中的三大部分,十二个步骤进行了重要性分析,在第二章的结尾部分,作者通过对中国企业联合会管理咨询协会发布的2008年中国管理咨询公司100强进行网络数据调查,总结出本土管理咨询公司的发展现状。第三章引入哈默尔和普拉哈拉德两位学者提出的核心竞争力理论,对管理咨询公司的核心竞争力特征进行了分析,并通过价值链分析法识别出本土管理咨询公司的核心竞争力的两个关键方面——知识管理能力和人才管理能力;接着,文章剖析了处在新兴发展阶段的本土管理咨询公司,提升自身核心竞争力的外部条件和内部条件,并指出其所处的宏观及行业环境中存在的机遇和挑战,以及本土管理咨询公司自身拥有的竞争优势和劣势。第四章中,文章针对提升本土管理咨询公司核心竞争力所面临的挑战和劣势,提出了部分参考对策。本章中重点是针对本土管理咨询公司的微观层面的对策。作者认为,要提升核心竞争力,关键的基础是科学的评价核心竞争力,了解核心竞争力的缺失,因此,这一部分着重引入结合模糊分级评价法的层次分析法,作为本土管理咨询公司核心竞争力的评价方法,作者构建了评价指标体系,并为指标体系的量化过程给出了方法建议,且对本土管理咨询公司核心竞争力的评价模型进行了较为详实的描述;本章结尾,文章针对评价体系中各指标所代表的企业能力和制度建设方面可以存在的缺失,给出了对策。本文的主要研究成果包括:通过把核心竞争力理论引入到本土管理咨询公司的发展研究中,为研究本土管理咨询公司核心竞争力提供了一种科学的理论研究思路。文章对本土管理咨询公司的特点进行深入分析,通过价值链分析法识别出本土管理咨询公司的核心竞争力,为提升核心竞争力的过程奠定了基础。文章分析出提升本土管理咨询公司的外部和内部条件,为提升本土管理咨询公司的核心竞争力过程提供了清晰的方向。文章利用科学的定性和定量结合的层次分析法,结合模糊分级评价方法,对提升本土管理咨询公司核心竞争力的前提——核心竞争力评价,做了较深入的研究,构建了指标体系,并给出了量化方法,最终给出了针对性的对策。